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(Escuela de Educación Superior CERTUS, 2025-06-30)Acceso abiertoLa presente investigación evalúa el impacto de la implementación del sistema CRM Bitrix24 en la retención de clientes de COOSUNAT, cooperativa de ahorro y crédito especializada en atención digital. El estudio se fundamenta ... -
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Efecto de la transformación digital en la competitividad de las empresas
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